Signalement & Modération
Elixir Rose s'engage à maintenir un environnement sûr et respectueux pour tous ses membres.
⚠️ Contenu impliquant des mineurs — Urgence absolue
Si vous avez connaissance d'un contenu impliquant des mineurs (photos, vidéos, sollicitations), signalez-le immédiatement aux autorités compétentes :
PHAROS — Signalement officiel (police nationale)
internet-signalement.gouv.fr
abuse@elixirrose.fr — Objet : URGENCE
Traitement prioritaire immédiat
Ces signalements sont transmis systématiquement aux autorités compétentes (PHAROS, police judiciaire). Elixir Rose coopère pleinement avec les enquêtes judiciaires.
Comment signaler ?
Via le bouton de signalement (méthode principale)
Sur chaque profil utilisateur, un bouton 🚩 est disponible en haut à droite de la photo. Cliquez dessus, choisissez la raison et ajoutez des détails si nécessaire. Notre équipe de modération traitera votre signalement dans les meilleurs délais.
Par email pour les cas complexes
Pour fournir des preuves supplémentaires (captures d'écran, historique de messages) ou pour tout signalement ne pouvant pas se faire via l'interface :
Précisez l'URL ou le pseudo du profil concerné, la nature du problème, et joignez des captures d'écran si possible.
Numéros d'urgence nationaux
3018 — Numéro national contre le cyberharcèlement (gratuit, 9h–23h)
119 — Enfance en danger (si un mineur est impliqué)
17 — Police secours (danger immédiat)
Que pouvez-vous signaler ?
Faux profil / usurpation d'identité
Profil utilisant l'identité ou les photos d'une autre personne sans son accord
Harcèlement ou menaces
Messages répétés, menaces, intimidations, insultes
Contenu illicite
Contenu impliquant des mineurs ou clairement illégal selon la loi française
Escroquerie / arnaque
Demandes d'argent, faux profils commerciaux, prostitution
Haine et discrimination
Propos racistes, homophobes, antisémites ou discriminatoires
Photos non consenties
Publication de photos intimes d'une personne sans son consentement
Bot ou spam
Compte automatisé, envoi massif de messages non sollicités
Autre violation des CGU
Tout comportement contraire aux Conditions Générales d'Utilisation
Délais de traitement
Que se passe-t-il après votre signalement ?
Notre équipe examine chaque signalement de manière impartiale et peut prendre les mesures suivantes :
- 1.Avertissement envoyé à l'utilisateur concerné
- 2.Suppression du contenu signalé
- 3.Suspension temporaire du compte (durée selon gravité)
- 4.Bannissement définitif et blocage de l'adresse IP
- 5.Signalement aux autorités compétentes pour les contenus illégaux (PHAROS, police)
Par souci de confidentialité, nous ne communiquons pas les mesures prises contre un utilisateur spécifique. Vous recevrez une confirmation de réception de votre signalement. Les décisions de modération peuvent être contestées par email dans un délai de 15 jours.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Pour toute question concernant la sécurité sur la plateforme :