Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Elixir Rose, accessible à l'adresse elixir-rose.fr (ci-après « la Plateforme »), éditée par Elixir Rose.

Elixir Rose est une plateforme de rencontres en ligne réservée exclusivement aux adultes majeurs (18 ans révolus). Elle permet aux utilisateurs de créer un profil, de rechercher d'autres membres, d'échanger des messages, de partager des contenus et d'accéder à diverses fonctionnalités sociales.

En créant un compte ou en accédant à la Plateforme de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve l'intégralité des présentes CGU, ainsi que notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement toute utilisation de la Plateforme.

Les CGU s'appliquent à toutes les fonctionnalités de la Plateforme, qu'elles soient gratuites ou payantes, accessibles via navigateur web ou toute autre interface mise à disposition.

Au sens des présentes CGU, on entend par :

• •« Utilisateur » : toute personne physique majeure ayant créé un compte sur la Plateforme.
• •« Compte » : l'espace personnel créé par l'Utilisateur lors de son inscription, accessible via ses identifiants.
• •« Profil » : la page publique ou semi-publique présentant les informations et contenus partagés par l'Utilisateur.
• •« Contenu » : toute information, photo, vidéo, texte, message ou donnée publiée par un Utilisateur sur la Plateforme.
• •« Contenu Adulte » : tout contenu à caractère sexuellement explicite ou suggestif partagé entre Utilisateurs consentants.
• •« Story » : contenu éphémère (photo ou vidéo) publié par un Utilisateur, visible par l'ensemble des membres pendant 24 heures puis automatiquement supprimé.
• •« Cercle » : communauté thématique privée créée sur validation d'un administrateur, gérée par un Utilisateur propriétaire et accessible uniquement sur demande d'adhésion approuvée.
• •« Service » : l'ensemble des fonctionnalités proposées par la Plateforme.
• •« Éditeur » : la société exploitant la Plateforme Elixir Rose.

L'accès à la Plateforme et la création d'un compte sont soumis aux conditions cumulatives suivantes :

• •Être une personne physique âgée d'au moins 18 ans révolus.
• •Avoir la capacité juridique de contracter selon la loi applicable dans votre pays de résidence.
• •Ne pas avoir fait l'objet d'une suspension ou d'une interdiction d'accès à la Plateforme.
• •Fournir une adresse email valide et accessible.
• •Ne pas avoir déjà un compte actif sur la Plateforme.

En vous inscrivant, vous déclarez sur l'honneur satisfaire à toutes ces conditions. Elixir Rose se réserve le droit de demander à tout moment une preuve de votre âge. Tout compte créé ou utilisé par une personne mineure sera immédiatement et définitivement supprimé. Les éléments constitutifs d'une infraction pénale seront transmis aux autorités compétentes.

Chaque Utilisateur ne peut posséder qu'un seul compte actif. La création de comptes multiples — notamment pour contourner une suspension ou un bannissement — est strictement interdite et peut entraîner des poursuites.

La vérification de l'email est obligatoire pour accéder à l'ensemble des fonctionnalités de la Plateforme. Un email de confirmation vous est envoyé à l'inscription ; vous disposez de 72 heures pour valider votre adresse.

Lors de l'inscription, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et sincères, notamment : votre date de naissance réelle, une adresse email valide vous appartenant, et un identifiant (pseudo) qui ne porte pas atteinte aux droits de tiers.

Votre compte est strictement personnel et non transmissible. Vous êtes seul responsable :

• •De la confidentialité de vos identifiants (email et mot de passe).
• •De toutes les actions effectuées depuis votre compte.
• •De la sécurité de vos appareils utilisés pour accéder à la Plateforme.
• •De la mise à jour de vos informations en cas de changement.

En cas de perte, de vol ou d'utilisation non autorisée de vos identifiants, vous devez immédiatement en informer Elixir Rose via les paramètres de votre compte ou par email, et modifier votre mot de passe. Elixir Rose ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'un accès non autorisé à votre compte si vous n'avez pas signalé l'incident.

Il est formellement interdit de tenter d'accéder au compte d'un autre Utilisateur, de collecter les identifiants d'autres membres, ou d'utiliser des systèmes automatisés (bots, scripts) pour interagir avec la Plateforme.

Elixir Rose se réserve le droit de mettre fin à votre session et de vous demander de vous reconnecter, notamment pour des raisons de sécurité ou après une période d'inactivité prolongée.

En utilisant la Plateforme, vous vous engagez à respecter les autres utilisateurs et à vous conformer aux lois en vigueur. Sont strictement interdits :

• •Tout contenu impliquant des mineurs, quelle qu'en soit la nature (photos, vidéos, textes, mentions).
• •Tout contenu à caractère haineux, raciste, antisémite, homophobe, transphobe ou discriminatoire.
• •Le harcèlement, les menaces, l'intimidation ou les comportements abusifs envers d'autres utilisateurs.
• •La publication d'informations personnelles d'un tiers sans son consentement explicite (doxing).
• •La diffusion de fausses informations ou de contenus trompeurs.
• •La promotion ou la sollicitation de services sexuels tarifés (prostitution, escorting).
• •La publication de contenus portant atteinte aux droits d'auteur, marques ou droits à l'image de tiers.
• •L'usurpation d'identité d'une personne réelle, célèbre ou non.
• •Le spam, la publicité non sollicitée ou la promotion de services concurrents.
• •Toute tentative de détournement de la Plateforme à des fins d'arnaque ou d'escroquerie.
• •L'utilisation de la Plateforme pour recruter des membres à des fins commerciales, sectaires ou politiques.
• •La publication de logiciels malveillants ou de liens vers des sites nuisibles.

Elixir Rose se réserve le droit de supprimer sans préavis tout contenu ne respectant pas ces règles et de sanctionner les comptes concernés.

Elixir Rose est une plateforme pour adultes. Certains contenus à caractère sexuellement explicite peuvent être partagés entre membres consentants, sous réserve du strict respect des conditions suivantes :

• •Tous les individus représentés dans les contenus doivent être majeurs.
• •Les contenus ne peuvent être partagés qu'avec des utilisateurs ayant explicitement consenti à leur réception.
• •Sont absolument interdits : les contenus non consentis (revenge porn), tout contenu impliquant des animaux, ou tout contenu illégal selon la loi française.
• •Les contenus explicites ne doivent pas apparaître en photo de profil principale visible publiquement.

La publication de contenus sexuels impliquant des mineurs est un crime. Elixir Rose signale systématiquement ces contenus aux autorités compétentes (PHAROS, etc.) et coopère pleinement avec les enquêtes judiciaires.

Les utilisateurs peuvent activer un filtre « contenu explicite » dans leurs paramètres pour masquer ce type de contenu sur la Plateforme.

Les échanges entre utilisateurs (messages, commentaires, likes, etc.) doivent rester respectueux. Elixir Rose n'est pas partie aux interactions entre membres et ne peut garantir la véracité des informations communiquées par les utilisateurs.

En cas de rencontre physique organisée via la Plateforme, vous agissez sous votre propre responsabilité. Elixir Rose vous recommande vivement :

• •D'informer un proche de votre rendez-vous (lieu, heure, identité de la personne rencontrée).
• •De choisir un lieu public pour un premier rendez-vous.
• •De ne jamais envoyer d'argent à un membre rencontré en ligne.
• •De signaler immédiatement tout comportement suspect via la Plateforme.
• •De ne pas divulguer vos informations bancaires ou personnelles sensibles.

Elixir Rose ne peut être tenu responsable des comportements, mensonges, arnaques ou actes malveillants commis par des utilisateurs en dehors de la Plateforme ou lors de rencontres physiques.

La fonction de blocage vous permet de couper tout contact avec un utilisateur. Les utilisateurs bloqués ne peuvent plus voir votre profil ni vous contacter.

Les Stories éphémères sont soumises aux mêmes règles de conduite que l'ensemble des contenus de la Plateforme. Elles sont automatiquement supprimées après 24 heures. Elixir Rose se réserve le droit de supprimer toute story non conforme avant l'expiration de ce délai.

Les Cercles communautaires constituent des espaces privés dont le propriétaire est responsable de la modération des contenus publiés et des membres admis. Le propriétaire d'un cercle s'engage à faire respecter les présentes CGU au sein de son cercle. Elixir Rose se réserve le droit de dissoudre tout cercle dont le contenu ou les pratiques violeraient les présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

Elixir Rose collecte et traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Les données collectées lors de votre inscription et utilisation du service (identité, date de naissance, adresse email, photos, préférences, données de localisation, messages) sont utilisées exclusivement pour :

• •Permettre le fonctionnement et l'amélioration du Service.
• •Personnaliser votre expérience et les suggestions de profils.
• •Assurer la sécurité de la Plateforme et lutter contre les abus.
• •Vous envoyer des communications liées au Service (notifications, emails transactionnels).
• •Respecter nos obligations légales.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques (hébergement, emailing) dans le strict cadre de l'exécution du Service.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• •Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• •Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• •Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données.
• •Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• •Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
• •Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les paramètres de votre compte ou par email. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

L'ensemble des éléments constituant la Plateforme Elixir Rose — design, interface, code source, logo, marque, textes, illustrations — sont la propriété exclusive de l'Éditeur et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation de ces éléments, même partielle, par quelque moyen ou procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable et écrite de l'Éditeur, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

Concernant le contenu que vous publiez sur la Plateforme : vous conservez l'intégralité de vos droits sur vos propres contenus. En les publiant, vous accordez à Elixir Rose une licence non-exclusive, mondiale, gratuite et transférable, pour une durée correspondant à celle de votre compte, aux fins d'héberger, afficher, distribuer et promouvoir votre contenu dans le cadre du fonctionnement du Service. Cette licence prend fin automatiquement à la suppression du contenu concerné ou de votre compte.

Vous garantissez que les contenus que vous publiez ne violent aucun droit de tiers. En cas de réclamation d'un tiers fondée sur un contenu que vous avez publié, vous vous engagez à indemniser Elixir Rose de tout préjudice qui en résulterait.

Elixir Rose est une plateforme de mise en relation. À ce titre, l'Éditeur agit en qualité d'hébergeur au sens de l'article 6 de la loi pour la Confiance en l'Économie Numérique (LCEN) pour les contenus publiés par les utilisateurs.

L'Éditeur s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité de la Plateforme. Cependant, la responsabilité d'Elixir Rose ne peut être engagée en cas de :

• •Interruption temporaire du service pour maintenance, mise à jour ou raison technique indépendante de notre volonté.
• •Cas de force majeure (catastrophes naturelles, conflits, pannes de réseau généralisées, etc.).
• •Comportements frauduleux ou mensongers d'utilisateurs tiers.
• •Utilisation de la Plateforme contraire aux présentes CGU.
• •Perte de données due à un dysfonctionnement technique non imputable à une faute grave de l'Éditeur.
• •Attaques informatiques extérieures malgré les mesures de sécurité mises en place.

En aucun cas, la responsabilité d'Elixir Rose ne pourra excéder les sommes versées par l'Utilisateur au cours des six derniers mois précédant le fait générateur du litige.

Elixir Rose dispose d'une équipe de modération chargée de veiller au respect des présentes CGU. La modération peut être proactive (surveillance algorithmique ou humaine) ou réactive (traitement des signalements).

En cas de violation des présentes CGU, l'Éditeur peut prendre les mesures suivantes, proportionnées à la gravité de l'infraction :

1. 1.Avertissement par notification ou email.
2. 2.Suppression du contenu non conforme.
3. 3.Limitation temporaire de certaines fonctionnalités.
4. 4.Suspension temporaire du compte (durée variable selon la gravité).
5. 5.Bannissement définitif du compte, avec interdiction de réinscription.
6. 6.Signalement aux autorités compétentes en cas d'infraction pénale.

Tout utilisateur peut signaler un contenu ou un comportement inapproprié via le bouton de signalement disponible sur les profils et dans les conversations. Elixir Rose s'engage à traiter chaque signalement dans un délai raisonnable et à informer le signalant des suites données.

Les décisions de modération peuvent faire l'objet d'une contestation en contactant l'équipe Elixir Rose par email dans un délai de 15 jours suivant la notification de la sanction.

Certaines fonctionnalités de la Plateforme peuvent être soumises à un abonnement payant ou à l'achat de crédits. Les conditions tarifaires sont précisées sur la page dédiée aux offres premium.

Les paiements sont effectués via des prestataires de paiement sécurisés. Elixir Rose ne stocke pas vos données bancaires. En souscrivant un abonnement, vous acceptez les conditions spécifiques du service premium, notamment les modalités de renouvellement automatique et d'annulation.

Conformément à la législation sur la vente à distance, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, sauf si vous avez expressément demandé à bénéficier du service avant l'expiration de ce délai.

En cas de bannissement pour violation des CGU, aucun remboursement des sommes versées ne sera effectué.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment et sans justification depuis la section « Paramètres » de votre profil. La suppression est définitive et irréversible.

À la suite de la suppression de votre compte :

• •Votre profil est immédiatement retiré de la Plateforme et n'est plus visible par les autres utilisateurs.
• •Vos données personnelles identifiantes sont supprimées dans un délai de 30 jours, conformément au RGPD.
• •Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si une obligation légale l'exige (données de facturation, signalements, etc.).
• •Les messages que vous avez envoyés à d'autres utilisateurs restent dans leurs boîtes de réception mais sont anonymisés.

Elixir Rose se réserve le droit de résilier votre compte de manière unilatérale et sans préavis en cas de violation grave ou répétée des présentes CGU. Une notification vous sera adressée par email dans la mesure du possible.

Elixir Rose peut également décider de cesser son activité ou de suspendre définitivement la Plateforme. Dans ce cas, les utilisateurs seront prévenus avec un préavis minimum de 30 jours.

La Plateforme utilise des cookies et traceurs techniques indispensables à son fonctionnement (authentification, préférences utilisateur, sécurité de session). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable car ils sont strictement nécessaires au service.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé sur la Plateforme sans votre consentement explicite. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut altérer le fonctionnement du service.

Elixir Rose se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour s'adapter à l'évolution du service, à de nouvelles fonctionnalités, ou à des changements réglementaires.

En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par :

• •Une notification visible sur la Plateforme lors de la prochaine connexion.
• •Un email envoyé à l'adresse associée à votre compte.

Les modifications prennent effet 15 jours après leur notification. La poursuite de l'utilisation du Service après ce délai vaut acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas les nouvelles CGU, vous devez supprimer votre compte avant leur entrée en vigueur.

Les présentes CGU sont régies exclusivement par le droit français.

En cas de litige entre un utilisateur et Elixir Rose, les parties s'engagent à rechercher en priorité une solution amiable. Vous pouvez nous contacter via les paramètres de votre compte ou par email.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige. Vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges mise à disposition par la Commission Européenne.

À défaut de résolution amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

Date de dernière mise à jour : février 2026.

Pour toute question relative aux présentes CGU, à votre compte, à la modération ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

• •Par email : contact@elixirrose.fr
• •Via le formulaire de contact disponible dans les paramètres de votre compte (section « Aide & Support »).
• •Pour toute demande relative à vos données personnelles (RGPD) : privacy@elixirrose.fr
• •Pour signaler un contenu illégal ou un abus grave : abuse@elixirrose.fr

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 72 heures ouvrées. Pour les demandes RGPD (accès, rectification, suppression), le délai légal de réponse est d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Pour les signalements urgents concernant des contenus mettant en danger des mineurs ou des personnes vulnérables, contactez également directement les autorités compétentes : la plateforme PHAROS (signalement.gouvernement.fr) ou le 3018 (numéro national contre le cyberharcèlement).